Datenschutzerklärung für Spieler

Diese Datenschutzseite informiert darüber, welche Daten wir bei Pledoo erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir erläutern, welche Arten von Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Arten der gesammelten Daten

Wir erfassen verschiedene Datenarten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und unseren Service sicher zu betreiben. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten sowie Informationen zur Nutzeraktivität.

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer, Identitätsdokumente und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind notwendig für Registrierung, KYC-Prüfungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortdaten (sofern freigegeben), Logfiles und Cookies. Diese Informationen helfen bei Sicherheit, Betrugsprävention und zur Optimierung der Plattform.

Transaktionsdaten und Nutzeraktivität

Wir speichern Einzahlungs- und Auszahlungshistorie, Spiel- und Wettverläufe, Bonusnutzungen sowie Interaktionen mit Kundenservice und Aktionen. Diese Daten dienen der Abwicklung von Zahlungen, der Betrugsprävention und der Verbesserung von Funktionen.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Daten zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugserkennung, Erfüllung gesetzlicher Vorgaben sowie zur Bearbeitung von Anfragen. Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Daten auch für personalisierte Hinweise und Marketing, wobei Sie sich jederzeit abmelden können.

Datenschutz und Schutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Übertragung, eingeschränkten Zugriff für autorisiertes Personal und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Mitarbeiter erhalten Schulungen zur sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien für Funktionalität, Analyse und Marketing ein. Funktionale Cookies sind für den Betrieb der Seite notwendig, Analyse- und Werbe-Cookies helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen und Anzeigen zu optimieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser oder über die Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Personenbezogene Daten werden, soweit erforderlich, an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, Betrugsprüfungsdienste und technische Partner weitergegeben. Wir geben Daten nur im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen und gesetzlicher Pflichten weiter. Behördenanfragen und rechtliche Verpflichtungen können ebenfalls eine Weitergabe erforderlich machen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und, soweit anwendbar, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen Anfragen und beantworten sie innerhalb einer angemessenen Frist.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Zur Auskunft oder Änderung Ihrer Daten fordern wir zur Sicherheit eine Identitätsbestätigung an. Löschanfragen werden geprüft, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach positiver Prüfung werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite. Bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise regelmäßig, um über aktuelle Informationen informiert zu bleiben.